QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES

Avec système d'exploitation Tri Screen est-il compatible

Peu importe le système d’exploitation que vous utilisez, il est compatible. (Mac, Windows, Linux, Chrome, etc.)

Avec quel type d'ordinateur Tri Screen est-il compatible ?

La fixation universelle permet de l’attacher facilement à n’importe quel ordinateur portable: que ce soit un PC ou un Mac.

En combien de temps vais-je recevoir mon colis ?

Nous mettons 24 à 48h pour traiter votre commande et votre colis est chez vous dans un délai de 3 à 4 jours. Cependant, compte tenu de la période des fêtes et du Covid-19, il se peut que notre transporteur accuse quelques jours de retard. Quoi qu’il en soit, si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 10 à 15 jours, merci de nous adresser un mail à contact@webestof.com

Que faire quand mon produit est défectueux ?

Veuillez nous contacter contact@webestof.com, en nous indiquant le problème et en joignant une photo du défaut ou des dommages. Soyez assuré que nous accepterons l’entière responsabilité de toute erreur ou problème qui est de notre faute. Par ailleurs, si vous faites tomber votre produit ou l’endommager par accident, aucun retour ne sera accepté.

Que faire si mon colis est incomplet ou ne correspond pas à ma commande

Si votre colis est incomplet, veuillez prendre une photo ou une vidéo de tout le contenu et nous contacter à l’adresse e-mail : contact@webestof.com

Quel méthode de livraison utilisez-vous ?

Nous utilisons Airmail ou Colissimo et proposons une livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 50€.